Il capo di un team di vendita può avere diversi stili di direzione, ma deve tenere presente che il suo stile influenzerà non solo la resa delle vendite, ma anche la qualità del lavoro svolto, come indica Chris J. Noonan. Qual è il modo in cui una persona impiega la propria autorità [...]
Quando si vende, il nostro prodotto o il nostro servizio si inserisce sempre nell’ambito di un progetto o di un’idea del cliente. La nostra soluzione deve inserirsi, per quanto possibile, nell’ingranaggio del progetto del cliente portando un beneficio in tal senso. Vendere con attenzione al progetto del cliente diventa fondamentale non solo per [...]
È ormai chiaro che il responsabile di un team di vendita deve essere un manager in grado di gestire le persone soprattutto in termini motivazionali, che riesce a mantenere alta la proattività di vendita anche quando il mercato è in difficoltà, interfacciandosi con i suoi venditori sia a livello di team che individualmente. [...]
Il fatto per cui la maggior parte delle reti di vendita è composto da figure plurimandatarie può portare il direttore vendite a subire il modo del tutto personale di agire che alcuni agenti impongo all’azienda. È vero che gli accordi di vendita plurimandataria non impongono vincoli di subordinazione, però, affinché l’azione di vendita [...]
Spesso di fronte a una mancata vendita ci si arrabbia, ci si avvilisce o, peggio, si tende a dare la colpa al cliente, al prezzo, alla concorrenza. Mancare una vendita accade. L’importante è che non accada sempre per lo stesso motivo. Diventa quindi utile, di fronte a una mancata vendita, valutarla, capirla affinché [...]
È sempre più difficile riuscire a gestire bene il team commerciale, visto che la sua crescita non è legata solo all’incremento delle vendite, ma anche alla capacità di saper cogliere nuove opportunità non solo a livello di singola persona, ma di gruppo di persone. Il ruolo di chi lo dirige diventa importante nella [...]
Nella gestione del team di vendita, come ben si sa, è da preferire un approccio collaborativo, dove si cerca di porsi allo stesso livello professionale delle persone del team di vendita. Il ruolo del direttore vendite infatti deve essere di formazione e crescita per i venditori e non di direzione pura. A volte [...]
L’attività di prospecting sembra essere via via abbandonata dai venditori e di conseguenza dalle strategie commerciali delle aziende. Questo perché è un’attività difficile e che richiede tempo, ma i cui risultati non sono paragonabili con nessuna altra attività di ricerca di nuovi clienti, come indica John Doerr. L’attività di prospecting richiede molto tempo [...]
L’attività di un manager delle vendite è volta a far crescere la squadra nel suo complesso affinché generi più vendite e più reddito. Vi è la tendenza però, quando si vogliono implementare le competenze dei propri venditori, di affidare questa incombenza alla formazione dimenticando che la professionalità dei venditori non fa riferimento solo [...]
Vendere ad aziende di grandi dimensioni, strutturate, con all’interno più decisori, dove il prodotto non è facilmente sostituibile implica un controllo e una formazione ai venditori molto più specifica e focalizzata. Chris J. Noonan illustra alcuni punti che determinano la differenza tra la vendita, per così dire, semplice e la vendita industriale, dove [...]
