È superfluo ricordare quanto importante sia riuscire a chiudere la vendita, soprattutto in quei casi in cui la trattativa richiede molto tempo e prevede più incontri con il cliente. Va ricordato però che saper chiudere la vendita non è solo una questione di tecnica, quanto piuttosto di atteggiamento e che la bravura nel chiudere [...]
Molti bravi venditori sono tali fino a un certo punto del processo di vendita, nel senso che sono eccezionali presentatori del prodotto e illustratori dei benefici, ma al momento di presentare al cliente il prezzo di vendita tendono ad andare in difficoltà, lasciando il fianco all’iniziativa del cliente, che richiederà di poter ottenere il [...]
Molti venditori riescono con grande facilità a contattare il cliente, a incontrarlo a presentare al meglio i loro prodotti e servizi, ma vanificano queste azioni non coltivando adeguatamente la capacità di chiudere la vendita. Non è tanto un problema di tecnica, quanto di atteggiamento e di paura di ricevere un no, come suggerisce Frank [...]
La vendita non è solo una questione di tecnica, quanto di processo che parte prima di conoscere il cliente di persona per non concludersi possibilmente mai, soprattutto se si ha a che fare con clienti potenzialmente continuativi. Talvolta però serve qualche accorgimento per fare dire il primo sì al cliente. Oltre alla propria determinazione [...]
Talvolta si pensa che quando si parla di vendita relazionale sia necessario sempre e comunque creare una relazione diretta e personale, quasi confidenziale con il cliente. Non è così. Il concetto di vendita relazionale si basa sulla capacità di interpretare personalità e comportamento d’acquisto del cliente, adeguando le nostre modalità di ingaggio. Lo illustra [...]
