Il nostro modo di fare acquisti è influenzato da molti fattori. Questo vale anche per i tuoi clienti. Per sviluppare efficaci azioni di marketing nei loro confronti devi comprendere, a fondo, le loro modalità d’acquisto in modo da mettere in evidenza gli elementi che guidano la scelta dei tuoi clienti. Di cosa [...]
In un periodo in cui l’operatività di marketing sembra prendere il sopravvento sulla strategia diventa difficile consigliare o suggerire ai propri venditori che per favorire vendite migliori è necessario prima di tutto affrontare una segmentazione della propria clientela potenziale. Il problema si pone soprattutto quando l’azienda e il suo direttore vendite collaborano [...]
Ancora troppi imprenditori non incontrano i loro clienti e si rinchiudono, quasi entrando in clausura, all’interno della loro azienda. Pensano che i loro prodotti siano così validi da essere loro buoni ambasciatori. Purtroppo non è così, i prodotti sono muti e non possono ascoltare per conoscere cosa “bolle in pentola”: l’arrivo di un bravo venditore [...]
Da un po' di tempo a questa parte, stanno prendendo sempre più piede le iniziative volte a intensificare le relazioni con la clientela, effettiva e potenziale, nell'intento di superare il mero rapporto di fornitura e acquisto, ma con lo scopo finale comunque di aumentare le vendite. Spesso però queste iniziative di customer relationship management, in [...]
