Le 7C per selezionare collaboratori capaci
Assumere i migliori dipendenti è più importante che mai Sono un consulente marketing e non uno specialista di Risorse Umane, tuttavia gli imprenditori si rivolgevano a me quando dovevano selezionare un venditore [...]
Cliente felice: 7 modi per fare crescere la soddisfazione del cliente
Il segreto per creare un cliente felice? Migliorare la sua soddisfazione. In questo modo avrai clienti che raccontano ad amici e conoscenti la loro positiva esperienza. Se ti preoccupi della soddisfazione dei clienti, [...]
Cliente soddisfatto? Primo testimonial
Si parla sempre molto della soddisfazione del cliente, ma in azienda sia in ambito dell’organizzazione produttiva sia dell’organizzazione commerciale, molto spesso non se ne fa un obiettivo aziendale. Come suggerisce Jack Welch, “nessuno [...]
Il cliente compra perché?
I motivi per cui i clienti comprano i nostri prodotti o scelgono la nostra azienda possono essere i più disparati, però nella gran parte dei casi imprenditori e venditori, alla domanda del perché [...]
Capire perché i clienti acquistano i tuoi prodotti
Il nostro modo di fare acquisti è influenzato da molti fattori. Questo vale anche per i tuoi clienti. Per sviluppare efficaci azioni di marketing nei loro confronti devi comprendere, a fondo, le loro [...]
I venditori “usano” il marketing?
Non si può non comunicare e questo, ormai, tutte le aziende lo sanno, grandi o piccole che siano. La gran parte delle aziende ha anche capito che per strutturare azioni e strumenti efficaci [...]