L’affiancamento è tra le attività commerciali la cui importanza sembra essere venuta meno negli ultimi anni e questo per più motivi. Anzitutto, la presenza preponderante di venditori plurimandatari per i quali non si ritiene economicamente opportuno investire tempo e formazione, la tendenza dei direttori vendite di essere a loro volta super venditori invece [...]
Si sa che i venditori possono avere caratteristiche diverse tra di loro e di conseguenza propensioni e atteggiamenti differenti. La bravura di chi dirige i team di vendita sta nella capacità di individuare queste peculiarità e riuscire ad accomunare tali aspetti definendo alcune buone pratiche da seguire ogni qualvolta si presenti la necessità di [...]
Nei team commerciali ci sono venditori che sanno essere positivi e ben propensi alla proattività e all’ottimismo. Tutti vorrebbero poter avere nella loro squadra questo tipo di figure perché aiutano a migliorare e motivare tutto il team. Quindi è bene coltivare e far crescere queste persone ponendo però attenzione anche ai lati meno [...]
I tempi di reazione del mercato sono molto più veloci di una volta e l’aspettativa di risultati è pressante, sia per le grandi che per le piccole aziende. Il voler ottenere risultati subito non aiuta e sposta l’attenzione dalle attività di impostazione commerciale strategica a quella operativa e di veloce attuazione, che però [...]
Tra le attività più complicate per un direttore vendite c’è la definizione di premi e incentivi per i venditori, che è diretta conseguenza anche della capacità e volontà di questi ultimi di fornire previsioni di vendita quanto più precise e affidabili. Su questo tema è interessante la riflessione di KenLangdon. Quando si prepara [...]
Quando si dirige una rete di vendita, si tende a stimolarne l’azione con la definizione di obiettivi legati all’ottenimento di un premio, oppure formandone i venditori trasferendo loro le più adeguate tecniche di vendita. Sono sicuramente aspetti importanti che è giusto proporre e coltivare, ma spesso non sono sufficienti per stimolare adeguatamente i [...]
Non si può non comunicare e questo, ormai, tutte le aziende lo sanno, grandi o piccole che siano. La gran parte delle aziende ha anche capito che per strutturare azioni e strumenti efficaci non ci si può arrangiare e vale la pena investire nella collaborazione con agenzie di comunicazione o web agency per [...]
Avere una squadra di vendita migliore non è solo un fattore legato a premi o provvigioni ma anche ad alcuni accorgimenti legati alle modalità con cui si coinvolgono i venditori nelle attività formative, si condividono con loro obiettivi di carriera e vittorie quotidiane. Non è semplice realizzarlo, ma in questo possono esserci d’aiuto alcuni [...]
Le informazioni corrono online e di conseguenza si ha una visione distorta della comunicazione e promozione per ottenere vendite. Per alcuni, le aziende dovrebbero rinunciare alla loro forza vendita, troppo costosa, e abbracciare l’e-commerce portatore di ordini a costi bassi. La scelta non è facile perché è vero che l’e-commerce sta andando forte, ma [...]
Da sempre, chi fa il venditore, è restio e “allergico” alle indicazioni e alle regole commerciali che vengono suggerite dall’azienda e dalla sua direzione vendite. Questo è ancor più vero se si ha a che fare con agenti plurimandatari. Più le reti vendite sono strutturate più è probabile dover avere a che fare con [...]
