Accade spesso che i venditori nel definire i propri obiettivi di vendita tendano a esagerare, ma soprattutto ad essere eccessivamente ottimisti nella possibilità di acquisire un determinato lavoro.Per far fronte a questo chi dirige il team deve assegnare alcune precisi schemi e priorità per rendere il lavoro più semplice e le trattative più pertinenti [...]
Lo sviluppo delle tecnologie digitali ha permesso a molte aziende di ricevere direttamente le richieste dai propri potenziali clienti, ma ha disabituato molti team commerciali ad affrontare la vendita concentrando l’attenzione su specifici clienti a cui si intende rivolgere la propria offerta commerciali. Keith Eades ricorda quali sono i parametri per condurre al [...]
I tempi di reazione del mercato sono molto più veloci di una volta e l’aspettativa di risultati è pressante, sia per le grandi che per le piccole aziende. Il voler ottenere risultati subito non aiuta e sposta l’attenzione dalle attività di impostazione commerciale strategica a quella operativa e di veloce attuazione, che però [...]
L’attività di vendita, come tutte le attività commerciali, spesso sconta la frenesia degli impegni quotidiani e di conseguenza tende a ripetersi giorno dopo giorno. La capacità di fermarsi, magari nell’ambito di una riunione condivisa con tutto il team e riflettere sulla propria attività, sui propri errori e successi, permette di migliorare atteggiamenti e [...]
Quando si vende, il nostro prodotto o il nostro servizio si inserisce sempre nell’ambito di un progetto o di un’idea del cliente. La nostra soluzione deve inserirsi, per quanto possibile, nell’ingranaggio del progetto del cliente portando un beneficio in tal senso. Vendere con attenzione al progetto del cliente diventa fondamentale non solo per [...]
Il fatto per cui la maggior parte delle reti di vendita è composto da figure plurimandatarie può portare il direttore vendite a subire il modo del tutto personale di agire che alcuni agenti impongo all’azienda. È vero che gli accordi di vendita plurimandataria non impongono vincoli di subordinazione, però, affinché l’azione di vendita [...]
Spesso di fronte a una mancata vendita ci si arrabbia, ci si avvilisce o, peggio, si tende a dare la colpa al cliente, al prezzo, alla concorrenza. Mancare una vendita accade. L’importante è che non accada sempre per lo stesso motivo. Diventa quindi utile, di fronte a una mancata vendita, valutarla, capirla affinché [...]
Questi sono ulteriori consigli per migliorare le tue vendite. Confrontati con colleghi e amici che lavorano in altri punti vendita di beni durevoli quali: mobili, elettrodomestici, altri. Buon lavoro. Quando vai a fare una visita di vendita o sei con un potenziale cliente in officina, comportati come se fossi un consulente piuttosto [...]
Succede, di frequente, che chi vende sia portato a cercare di concludere la vendita quanto prima possibile per consolidare in tempi brevi lo sforzo commerciale profuso. Non sempre è una buona idea perché potrebbe compromettere sia la marginalità della vendita, visto che a fronte di tempi serrati il cliente vorrà spuntare condizioni economiche [...]
La formazione è un fattore importante per lo sviluppo della professionalità dei venditori, ma non può essere solo condotta in aula e con approccio teorico. Il responsabile vendite deve affiancarsi nei modi e tempi più opportuni ai venditori per perfezionarne l’azione di vendita e la gestione dei clienti come suggerisce Chris Noonan. [...]
